LEGAL REFERENCE

Privasi akaun anda di top1toto

Dasar Privasi top1toto menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau mengurus transaksi di wilayah yang disokong. Kami menulis halaman...

Data akaun jelasKuki diterangkanPilihan akses andaKonteks Malaysia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Privasi akaun anda di top1toto

Apa yang kami kumpul dan simpan

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel, pilihan bahasa, rekod log masuk, tetapan peranti dan butiran transaksi yang diperlukan untuk mengurus baki serta pengesahan akaun. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan maklumat pengesahan yang diperlukan untuk menyokong rekod akaun; butiran sensitif pembayaran

dikendalikan oleh penyedia berkaitan. Data teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, kuki sesi dan log keselamatan membantu kami mengesan akses luar biasa, mengekalkan sesi anda, dan menyelesaikan pertanyaan sokongan. Akses kepada perkhidmatan tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyimpan maklumat mengikut keperluan operasi, perakaunan, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan, kemudian memadam atau menyamarkan data apabila

ia tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara menghubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, salinan data, pembetulan maklumat akaun atau tempoh simpanan rekod, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Untuk...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi ringkas seperti status permintaan pembetulan, kuki sesi...
Emel privasi Hantar emel kepada pasukan privasi jika anda memerlukan salinan data, penjelasan tempoh simpanan, atau...
Semakan keselamatan Jika anda mengesan log masuk pelik, peranti tidak dikenali, atau perubahan profil yang bukan...
KAWALAN DATA

Kawalan data yang anda boleh semak

Kami mengurus privasi melalui gabungan rekod akaun, log keselamatan, kawalan kuki dan proses sokongan yang boleh disemak. Setiap permintaan dilihat mengikut jenis data, sebab pemprosesan dan kewajipan simpanan yang terpakai. Jika perubahan...

Data profil

Data profil seperti nama, nombor telefon, emel dan bahasa membantu kami mengenal pasti akaun anda. Anda boleh meminta pembetulan jika rekod tidak tepat, tertakluk kepada pengesahan identiti dan keperluan simpanan.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki penting.

Log keselamatan

Kami menyimpan log alamat IP, peranti, masa masuk dan percubaan akses untuk membantu mengenal pasti risiko. Log ini digunakan secara terhad oleh pasukan yang perlu menyemak keselamatan akaun anda.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan akaun, sokongan transaksi dan semakan dalaman. Kami tidak meminta anda menghantar PIN dompet, kata laluan bank atau kod sekali guna.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila tujuan tersebut tamat, kami akan memadam, menyamarkan atau mengarkibkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman melalui saluran sokongan. Kami menilai setiap permintaan berdasarkan identiti yang disahkan, jenis data dan undang-undang tempatan yang terpakai.

Jawapan ringkas tentang privasi akaun

Kami memerlukan maklumat asas seperti nama, nombor telefon, emel, butiran log masuk dan tetapan akaun. Data tambahan mungkin diminta apabila transaksi, keselamatan atau pengesahan identiti memerlukannya di wilayah yang disokong.

Data peranti membantu kami mengenal pasti sesi biasa, mengesan percubaan akses yang pelik dan menyelesaikan isu teknikal. Rekod ini biasanya merangkumi jenis pelayar, alamat IP, masa log masuk dan status sesi.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan maklumat padanan akaun yang diperlukan untuk sokongan. PIN, kata laluan bank dan kod keselamatan tidak patut dikongsi dengan kami melalui sembang atau emel.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu dan menyediakan maklumat yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan.

Hubungi kami dengan butiran yang ingin dibetulkan dan bukti yang sesuai. Selepas identiti disahkan, kami akan mengemaskini rekod yang boleh diubah atau menerangkan jika data tertentu perlu dikekalkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan atau mengarkibkannya secara terkawal.

Akses dalaman diberi kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pematuhan. Penyedia perkhidmatan berkaitan hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk menjalankan tugas tertentu.